随着全球在线购物的增长，消费者在做出购买决定时，越来越依赖其他购物者的反馈。商店评分（Store Ratings）在这种情况下扮演着重要角色，它能够帮助购物者对商品质量、运输服务、客户服务、退换货政策等方面有更清晰的了解，从而增强购物信心。谷歌的商店评分功能已经在美国商家中广泛应用，现在这一功能也扩展到了其他英语国家，包括澳大利亚、加拿大、印度和英国。
一、商店评分在搜索结果中的展示
商店评分可以在谷歌的购物搜索结果中看到，比如当用户搜索特定商品（如 “Summer dress”）时。点击搜索结果中的商店评分，用户将可以查看更详细的商家信息，包括评论、运输政策、退换货条款等。这种信息的透明度有助于消费者做出明智的购买决策，并为商家提供了展示其优质服务的机会。
二、商家如何参与商店评分
对于商家而言，如果你所在的国家已经支持商店评分，但尚未启用该功能，可以通过加入谷歌的 Google Customer Review 免费计划或在各大独立评论网站上收集用户评价。如果你已经参与了这些计划，那么你的商店评分就有机会自动显示在相关的搜索结果中。
如果有任何问题，可以通过 Google Search Central Community 或 LinkedIn 联系谷歌支持团队。
三、如何在 WordPress 网站上实施商店评分功能
对于使用 WordPress 搭建网站的商家，你可以通过一些插件和工具，将谷歌的商店评分功能集成到你的网站中，以提高搜索排名并增加用户信任。以下是几个推荐的步骤和工具：
- 安装与谷歌评论集成的插件
WordPress 生态系统提供了许多与谷歌评论集成的插件，如 WooCommerce Google Product Feed v11.0.13 汉化版 、 Google Reviews Widget 或 WP Google Review Slider。这些插件允许你轻松展示来自谷歌的用户评价，并将商店评分显示在你的网站上。 - 集成 Schema.org 标记
为了让谷歌更好地抓取和展示你的商店评分信息，可以通过为你的网站添加 Schema.org 结构化数据标记。使用如 Yoast SEO 、Rank Math SEO PRO 或 Schema Pro 这样的插件，可以帮助你自动为页面生成结构化数据，从而增强你在搜索结果中的可见性。 - 优化用户体验与评论收集
除了技术集成外，提供优质的用户体验也是获取高分评价的关键。你可以鼓励用户在购买后留下评价，并通过邮件或网站弹窗邀请他们为你的产品和服务评分。
四、总结
商店评分功能为在线购物者提供了透明的购物体验，同时也为商家提供了展示优质服务的机会。在 WordPress 网站中实施这一功能并不复杂，只需通过一些插件和工具即可实现。通过展示可靠的评分和评价，不仅可以增强用户信任，还能够提升搜索结果中的排名，从而带来更多的潜在客户。
这种方式无论是对于希望扩展市场的商家，还是希望提升用户体验的网站，都将是一个有效的策略。